Гарантийные обязательства интернет-магазина TehnoWest.com.ua  подразумевают под собой ремонт, замену товара или его элементов в случае неисправности в период установленного гарантийного срока за свой счет.

На период гарантийного ремонта аналогичное исправное оборудование не выдается.

Минимальный срок гарантии товаров в интернет-магазине составляет 30 дней. 
Транспортные и банковские расходы оплачивают покупатель.

Фирма не несет ответственности за потерю данных на носителях информации (HDD, SSD, FlashMemory, CD, DVD и т.п.)

Пожалуйста, побеспокойтесь про резервное копирование важной для Вас информации. 

 

 Гарантия не распространяются на :

  •  расходные материалы, поставляемые и используемые вместе с изделием;
  • программное обеспечение, которое поставляется вместе с изделием;
  • сменные носители информации (дискеты, CD, DVD, Blu-ray диски);
  • дополнительные аксессуары, которые могут идти в комплекте (чехол, стилус, USB кабель, зарядное устройство и т.п.);
  • элементы конструкции комплектующих, которые пришли в нерабочее состояние, в связи с их естественным износом или небрежным отношением пользователя (интерфейсные и силовые кабели; разъемы; провода наушников; вентиляторы, установленные на материнских платах и т. п.);
  • батареи питания и аккумуляторы (в том числе на материнских платах);

Изделие не подлежит гарантийному обслуживанию в случае :

  • нарушение правил эксплуатации, хранения или транспортировки изделий;
  • нетоварного вида, теплового, механического или электрического повреждения (наличие на платах царапин, перегоревших печатных проводников и выгоревших микросхем; сколов кристалла и последствий перегрева на процессорах)
  • несанкционированного ремонта, нарушения целостности или отсутствия наклеек и пломб производителя, продавца, в т.ч. названия модели, серийного номера, номера партии и т.п.;
  • выявление внутри изделия посторонних предметов, следов воздействия различных веществ, живых и неживых организмов;
  • разрушение диска внутри CD, DVD, Blu-ray приводов.

Обслуживание производится при наличии целых гарантийных пломб. 

Возврат и обмен

В соответствии с законодательством Украины, возврат или обмен подержанной техники не предусмотрен, за исключением случаев, когда в товаре обнаружены существенные дефекты, не устраненные в рамках гарантийного обслуживания. Мы гарантируем, что все наши устройства проходят тщательную проверку, чтобы обеспечить их полную работоспособность на момент продажи. В случае, если устройство неисправно в пределах гарантийного срока, и наш сервисный центр не может устранить неисправность, мы предложим обмен на аналогичный товар или возврат средств.

Мы всегда стремимся к максимальному удовлетворению потребностей наших клиентов и готовы предложить вам качественную поддержку в случае любых непредвиденных ситуаций.


Сколько времени занимает диагностика товара и ремонт по гарантии

Диагностика товара по гарантии занимает от 3 до 14 рабочих дней. Дефекты и неисправности, которые появились по вине производителя, должны быть устранены в течении 14 рабочих дней от даты приема товара на гарантийный ремонт. Этот срок может быть продлен до 28 рабочих дней, если неисправность требует замены комплектующих, которых в данный момент нет в наличии. 

Покупая в нашем интернет-магазине б/у технику, Вы соглашаетесь с данными условиями.